Buenos día a todos, la actividad de hoy me pareció muy interesante, porque jugamos el rol de Agentes y el de Clientes; Como agente aprendí la pesión de manejar el tiempo y a la vez concentrarse en nuestros objetivos vender y concentir el cliente.
CRISTIAN BLANCO -
profe sofy pues con este video tambien se pueden despejar dudas que aun tengamos ya que nos explica las televentas y las diferentes actitudes que debemos tener como agentes de contact center
Gadith Arrieta -
Muy buenos días Profesora Sofy y compañeros, Me parecio muy interesante este material,porque nos da muchas pautas para colocar en práctica en la mañana de hoy y de aquí en adelante, como por ejemplo iniciar con un buen saludo,ser empático,mostrar calidez y tener una actitud positiva durante la conversación, hablar con claridad y despacio,estar bien informados de nuestro producto y servicio, entre otros.Todo esto nos ayuda con nuestro proceso de aprendizaje.
carmen muñoz-agente de contac center-124592 -
Hola profé sofy me gusto mucho la presentació creo que cada díá aprendemos coas nuevas de ud.Gracíás.
Susana Vejarano-Agente Contac Center-129542 -
Gracias profesora sofy este material de apoyo es muy importante, muy util para nuestro aprendizaje me despeja muchas dudas.
Sofy Alexandra -
Jovenes por favor ver este video y realizar sus apreciaciones con relación a las actividades de televentas que estamos realizado en desarrollo de su proyecto de aprendizaje.
6 comentarios
GADITH ARRIETA 129542 -
CRISTIAN BLANCO -
Gadith Arrieta -
carmen muñoz-agente de contac center-124592 -
Susana Vejarano-Agente Contac Center-129542 -
Sofy Alexandra -
Su instructora Sofy Alexandra